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क्या फेसबुक वास्तव में 2020 के चुनाव के लिए तैयार है?

  • इसमें उन पोस्टों के लिए चेतावनी लेबल भी जोड़े गए हैं जिनमें मतदान के बारे में गलत सूचनाएँ हैं और भ्रामक पोस्टों के प्रसार को सीमित करने के लिए कदम हैं
  • फेसबुक अपने आकार और बाजार की शक्ति में कई सरकारी जांचों का सामना करता है, जिसमें अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग द्वारा एक अविश्वास जांच भी शामिल है

जब से रूसी एजेंटों और अन्य अवसरवादियों ने 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव में हेरफेर करने के प्रयास में अपने मंच का दुरुपयोग किया है, फेसबुक ने जोर दिया है – बार-बार – कि यह अपना सबक सीख गया है और अब गलत सूचना, मतदाता दमन और चुनाव व्यवधान के लिए एक नाली नहीं है।

लेकिन यह सोशल नेटवर्क के लिए एक लंबी और रुकने वाली यात्रा रही है। महत्वपूर्ण बाहरी लोगों के साथ-साथ फेसबुक के अपने स्वयं के कुछ कर्मचारियों का कहना है कि कंपनी के नियमों को संशोधित करने और इसके सुरक्षा उपायों को कसने के प्रयास पूरी तरह से अपर्याप्त हैं, बावजूद इसके कि यह परियोजना पर अरबों खर्च कर रहा है। क्यों के रूप में, वे उस समय के बारे में निर्णायक रूप से कार्य करने के लिए कंपनी की लगातार अनिच्छा की ओर इशारा करते हैं।

क्या मुझे चुनाव की चिंता है? मैं घबरा गया हूं, “एक सिलिकॉन वैली उद्यम पूंजीपति और एक प्रारंभिक फेसबुक निवेशक रोजर मैकनेमी ने कहा कि वह आलोचक हैं।” कंपनी के मौजूदा पैमाने पर, यह लोकतंत्र और राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए एक स्पष्ट और वर्तमान खतरा है। ”

कंपनी की बयानबाजी ने निश्चित रूप से एक अपडेट प्राप्त किया है। सीईओ मार्क जुकरबर्ग अब आकस्मिक रूप से संभावित परिणामों का उल्लेख करते हैं जो 2016 में अकल्पनीय थे – उनमें से, संभव नागरिक अशांति और संभावित रूप से एक विवादित चुनाव जो फेसबुक आसानी से और भी बदतर बना सकता है – क्योंकि मंच अब चुनौतियों का सामना करता है।

जुकरबर्ग ने सितंबर के फेसबुक पोस्ट में लिखा था, “यह चुनाव हमेशा की तरह व्यापार नहीं होने वाला है, जिसमें उन्होंने मतदान को प्रोत्साहित करने और अपनी सेवा से गलत जानकारी को दूर करने के फेसबुक के प्रयासों को रेखांकित किया। हम सभी की जिम्मेदारी है कि हम अपने लोकतंत्र की रक्षा करें।”

फिर भी वर्षों से फेसबुक के अधिकारियों को ऐसा लगता है कि जब भी उनका मंच – दुनिया को जोड़ने के लिए बनाया गया – दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल किया जाता है। जुकरबर्ग ने वर्षों में कई माफी की पेशकश की है, जैसे कि कोई भी भविष्यवाणी नहीं कर सकता था कि लोग फेसबुक का उपयोग लाइव-स्ट्रीम हत्याओं और आत्महत्याओं के लिए करेंगे, जातीय सफाई को उकसाएंगे, नकली कैंसर के इलाज को बढ़ावा देंगे या चुनाव चोरी करने का प्रयास करेंगे।

जबकि ट्विटर और यूट्यूब जैसे अन्य प्लेटफार्मों ने भी गलत सूचना और घृणास्पद सामग्री को संबोधित करने के लिए संघर्ष किया है, फेसबुक अपनी पहुंच और पैमाने के अलावा अलग है और कई अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में 2016 में पहचानी गई चुनौतियों के लिए इसकी धीमी प्रतिक्रिया है।

राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के चुनाव के तत्काल बाद, जुकरबर्ग ने इस धारणा के बारे में उल्लेखनीय स्वर-बहरा चुटकी की पेशकश की कि फेसबुक पर फैली “फर्जी खबर” 2016 के चुनाव को प्रभावित कर सकती है, इसे “एक बहुत पागल विचार” कहा जाता है। एक हफ्ते बाद, उन्होंने कहा। टिप्पणी वापस ली।

तब से, फेसबुक ने 2016 के चुनावों के लिए खतरों के खिलाफ कार्य करने के लिए अपनी धीरज के लिए एक प्रकार का पुल जारी किया है और बेहतर करने का वादा किया है। फेसबुक के उदय पर एक किताब के लेखक डेविड किर्कपैट्रिक ने कहा, “मुझे नहीं लगता कि वे सुनने में बेहतर हो गए हैं।”

कंपनी ने तथ्य-चेकरों को बाहर रखा है, प्रतिबंधों को जोड़ा है – फिर अधिक प्रतिबंध – राजनीतिक विज्ञापनों पर और हजारों खातों, पृष्ठों और समूहों को नीचे ले लिया, जो “समन्वित अमानवीय व्यवहार में संलग्न पाए गए।” यह फर्जी खातों और समूहों के लिए फेसबुक का शब्द है। अल्बानिया से जिम्बाब्वे तक के देशों में राजनीतिक प्रवचन को दुर्भावना से लक्षित करते हैं।

यह उन पोस्टों के लिए चेतावनी लेबल भी जोड़ रहा है, जिनमें मतदान के बारे में गलत जानकारी होती है और कई बार भ्रामक पोस्टों के प्रचलन को सीमित करने के लिए कदम उठाए गए हैं। हाल के हफ्तों में प्लेटफ़ॉर्म ने उन पोस्टों पर भी प्रतिबंध लगा दिया जो होलोकॉस्ट को अस्वीकार करते हैं और रूढ़िवादी न्यूयॉर्क पोस्ट द्वारा प्रकाशित डेमोक्रेटिक राष्ट्रपति पद के उम्मीदवार जो बिडेन के बेटे हंटर बिडेन के बारे में एक असत्यापित राजनीतिक कहानी के प्रसार को सीमित करने में ट्विटर में शामिल हो गए।

यह सब निर्विवाद रूप से फेसबुक को चार साल पहले की तुलना में बेहतर स्थिति में रखता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह पूरी तरह से तैयार है। कड़े नियमों के बावजूद उन पर प्रतिबंध लगाने के बाद भी हिंसक मिलिशिया संगठित होने के लिए मंच का इस्तेमाल कर रही हैं। हाल ही में, इसमें मिशिगन के गवर्नर के अपहरण की साजिश रची गई।

पिछले चुनाव के बाद से चार वर्षों में, फेसबुक की कमाई और उपयोगकर्ता की वृद्धि बढ़ गई है। इस साल, विश्लेषकों को उम्मीद है कि फैक्टसेट के अनुसार कंपनी को $ 80 बिलियन के राजस्व पर $ 23.2 बिलियन का मुनाफा होना चाहिए। वर्तमान में यह 2016 में इस समय 1.8 बिलियन से दुनिया भर में 2.7 बिलियन उपयोगकर्ताओं का दावा करता है।

फेसबुक अपने आकार और बाजार की शक्ति में कई सरकारी जांच का सामना करता है, जिसमें अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग द्वारा एक अविश्वास जांच भी शामिल है। पहले की FTC जांच ने फेसबुक को $ 5 बिलियन के बड़े जुर्माने के साथ बर्खास्त कर दिया था, लेकिन किसी अतिरिक्त बदलाव की आवश्यकता नहीं थी।

“उनकी नंबर 1 प्राथमिकता विकास है, नुकसान को कम नहीं करना,” किर्कपैट्रिक ने कहा। “और जो बदलने की संभावना नहीं है।”

समस्या का एक हिस्सा: ज़करबर्ग कंपनी पर एक लोहे की पकड़ बनाए रखता है, फिर भी उसकी या उसकी रचना की गंभीरता से आलोचना नहीं करता है, सोशल मीडिया विशेषज्ञ जेनिफर ग्रिगेल, एक सिरैक्यूज़ विश्वविद्यालय संचार प्रोफेसर का आरोप लगाता है। लेकिन जनता जानती है कि वह क्या कर रही है, उसने कहा। “वे COVID गलत सूचना देखते हैं। वे देखते हैं कि डोनाल्ड ट्रम्प इसका कैसे फायदा उठाते हैं। वे इसे नहीं खोल सकते। ”

फेसबुक जोर देकर कहता है कि यह गलत सूचना की चुनौती को गंभीरता से लेता है – खासकर जब चुनाव की बात आती है।

“2016 के बाद से चुनाव बदल गए हैं, और इसलिए फेसबुक के पास है,” कंपनी ने एक बयान में कहा कि चुनाव और मतदान पर अपनी नीतियों को जारी रखा। हमारे पास अपने प्लेटफार्मों की सुरक्षा के लिए अधिक लोग और बेहतर तकनीक है, और हमने अपनी सामग्री नीतियों में सुधार किया है। और प्रवर्तन। ”

ग्रिगेल का कहना है कि इस तरह की टिप्पणियां पाठ्यक्रम के लिए बराबर हैं। “यह कंपनी एक नैतिक व्यापार मॉडल के स्थान पर पीआर का उपयोग करती है,” उसने कहा।

किर्कपैट्रिक नोट करता है कि बोर्ड के सदस्यों और अधिकारियों ने सीईओ के खिलाफ पीछे धकेल दिया है – एक समूह जिसमें इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप के संस्थापक शामिल हैं – ने कंपनी छोड़ दी है।

“वह इतना निश्चित है कि दुनिया पर फेसबुक का समग्र प्रभाव सकारात्मक है” और आलोचकों ने उसे इसके लिए पर्याप्त श्रेय नहीं दिया, किर्कपैट्रिक ने जुकरबर्ग के बारे में कहा। नतीजतन, फेसबुक सीईओ रचनात्मक प्रतिक्रिया लेने के लिए इच्छुक नहीं है। ” वह ऐसा कुछ भी नहीं करना चाहता है जिसे वह नहीं चाहता है। उनकी कोई देखरेख नहीं है, “किर्कपैट्रिक ने कहा।

संघीय सरकार ने अब तक फेसबुक को अपने स्वयं के उपकरणों के लिए छोड़ दिया है, एक जवाबदेही की कमी जिसने केवल कंपनी को सशक्त बनाया है, एक अमेरिकी कैपिटल डेमोक्रैट के एक अमेरिकी डेमोक्रेट प्रमिला जयपाल ने जुलाई कैपिटल हिल सुनवाई के दौरान जुकरबर्ग को ग्रिल किया।

उन्होंने कहा कि चेतावनी लेबल सीमित मूल्य के हैं यदि प्लेटफॉर्म पर मौजूद एल्गोरिदम को उपयोगकर्ताओं पर ध्रुवीकरण करने वाली सामग्री को धकेलने के लिए बनाया गया है, तो उन्होंने कहा। “मुझे लगता है कि फेसबुक ने कुछ चीजें की हैं जो यह संकेत देती हैं कि यह उसकी भूमिका को समझता है। लेकिन यह मेरी राय में, बहुत कम, बहुत देर से हुआ है। “

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